Zalažemo se za prava putnika u avio-saobraćaju

Air Fair Pay je specijalizovana platforma za pomoć putnicima koji su doživeli kašnjenja, otkazivanja, prebukiranja ili uskraćeno ukrcavanje na letu. Naš cilj je da vam pomognemo da ostvarite na jednostavan i efikasan način.

Znamo koliko stresne i nepredvidive situacije mogu biti kada stvari pođu po zlu tokom putovanja. Zbog toga smo razvili pouzdan sistem koji vam omogućava da podnesete zahtev u nekoliko minuta, a mi se zatim bavimo celokupnom komunikacijom sa avio-kompanijama.

Prema EU regulativi 261/2004, putnici mogu ostvariti pravo na naknadu do 600 €, u zavisnosti od dužine leta i ozbiljnosti poremećaja, pod uslovom da situacija nije izazvana vanrednim okolnostima (npr. vremenske nepogode, štrajkovi kontrolora letenja i slično).

Važno je pažljivo analizirati svaki slučaj. Zato naš tim i tehnologija rade zajedno da bi se utvrdilo da li imate pravo na nadoknadu, kao i da se maksimalno ubrza proces isplate.

Verujemo u transparentnost, stručnost i podršku. Zahvaljujući našoj automatizaciji i iskustvu, proces koji bi inače trajao nedeljama sada se može pokrenuti za samo nekoliko minuta.