Înțelegeți Drepturile Pasagerilor Aerieni: Compensații și Multe Altele
Milioane de oameni zboară în fiecare an, totuși mulți călători nu sunt conștienți de protecțiile existente când zborurile nu merg conform planului. La Air Fair Pay, vă ajutăm să înțelegeți drepturile și vă ghidăm prin procesul de solicitare a compensației la care aveți dreptul.
Ce Sunt Drepturile Pasagerilor Aerieni?
Drepturile pasagerilor aerieni sunt protecții legale concepute pentru a sprijini călătorii asigurând compensații și asistență în cazurile de perturbări ale zborurilor.
Aceste drepturi variază în funcție de țară. În SUA, reglementările abordează în principal probleme precum zborurile suprareservate și întârzierile pe pistă. Cu toate acestea, protecții mai puternice se aplică adesea în țările în care călătoresc pasagerii. În special, EC 261 din Europa oferă acoperire extinsă, acordând compensații în diverse situații.
Provocarea este că mulți călători nu sunt conștienți de drepturile lor—85% dintre pasagerii aerieni nu știu că sunt protejați legal.
Drepturile Pasagerilor în Statele Unite
Din păcate, legile din SUA privind drepturile pasagerilor pentru zborurile întârziate sau anulate nu sunt la fel de cuprinzătoare ca reglementările europene sau internaționale.
Cu toate acestea, legile din SUA oferă protecții importante pentru pasagerii care li se refuză îmbarcarea, se confruntă cu întârzieri pe pistă sau întâmpină probleme cu bagajele.
Refuzarea îmbarcării
Companiile aeriene din SUA sunt mai susceptibile să își suprareserveze zborurile comparativ cu transportatorii europeni, ducând la legi mai puternice care guvernează compensațiile în aceste cazuri. Dacă vi se refuză îmbarcarea din cauza suprareservării, ați putea avea dreptul la până la $1,550 compensații.
Drepturile Pasagerilor în Europa: Regulamentul UE EC 261
Ce este EC 261?
EC 261/2004 este un regulament în legea UE conceput pentru a proteja pasagerii. Ține companiile aeriene responsabile financiar când apar perturbări, atâta timp cât cauza nu este în afara controlului companiei aeriene.
Comparativ cu alte legi ale drepturilor pasagerilor, EC 261 este unul dintre cele mai cuprinzătoare. Această legislație vitală pledează pentru călătorii aerieni, iar protecțiile sale se extind dincolo de pasagerii europeni. Toți pasagerii care pleacă de la un aeroport european sunt acoperiți de EC 261. În unele cazuri, pasagerii care zboară spre Europa din alte destinații globale pot fi, de asemenea, acoperiți.
De exemplu, EC 261 poate proteja pasagerii din SUA care călătoresc pe:
- Zboruri din Europa către Statele Unite
- Zboruri care pleacă de la aeroporturile din SUA către Europa, operate de companii aeriene europene
Drepturile Globale ale Pasagerilor: Convenția de la Montreal
Ce este Convenția de la Montreal?
Convenția de la Montreal este un tratat multilateral adoptat de peste 130 de țări din întreaga lume. Stabilește responsabilitatea companiilor aeriene în cazurile de întârzieri ale zborurilor și pentru daunele sau pierderea bagajelor.
Deși servește ca standard global pentru responsabilitatea companiilor aeriene, Convenția de la Montreal nu este la fel de cuprinzătoare ca EC 261 din Europa când vine vorba de perturbările zborurilor. Cu toate acestea, oferă în continuare drepturi pasagerilor pe zborurile internaționale între țările care onorează tratatul.
Ce Drepturi Sunt Acoperite de Convenția de la Montreal?
Convenția de la Montreal din 2003 delimitează drepturile pasagerilor în cazurile de întârzieri, anulări și refuzarea îmbarcării.
Dacă ratați o rezervare pre-plătită, trebuie să plătiți pentru o noapte suplimentară la hotel sau suportați alte cheltuieli neprevăzute din cauza problemelor de transport aerian, puteți fi rambursat. Asigurați-vă să păstrați chitanțele și să furnizați documentația incidentului pentru a solicita aceste cheltuieli.
Rețineți că doar daunele cauzate direct de perturbație sunt acoperite.
Deși se folosește termenul "daune", interpretarea sa variază în funcție de locație. În țări precum Statele Unite, aceste daune se referă de obicei doar la pierderile monetare și nu includ stresul emoțional (cu excepția cazului în care este legat de o vătămare fizică). Cu toate acestea, în regiuni precum UE, o interpretare mai largă permite pasagerilor să solicite daune emoționale. Pentru informații mai specifice, ar fi bine să consultați profesioniști juridici.
Cum Vă Poate Ajuta Air Fair Pay
Misiunea AirFairPay este să asiste pasagerii aerieni oferind sprijinul și îndrumarea necesare privind drepturile lor când apar perturbări ale zborurilor.
Ne dedicăm să ajutăm călătorii oferind informații clare și actualizate despre drepturile lor, asigurându-ne că știu cum să navigheze prin complexitățile transportului aerian și să solicite compensații când lucrurile merg prost.
Indiferent dacă sunteți un călător pentru prima dată sau un călător experimentat, simplificăm legile care vă protejează și vă arătăm cum să abordați eficient diverse perturbări ale zborurilor în afara controlului dumneavoastră, cum ar fi întârzierile, anulările, refuzarea îmbarcării, problemele cu bagajele și conexiunile ratate.
Deși abia începem, obiectivul nostru este să avem un impact semnificativ ajutând pasagerii să își solicite compensația cuvenită și să tragă companiile aeriene la răspundere, toate oferind același model "Justiția-ca-un-Serviciu" care a schimbat industria.
Până acum, am ajutat cu succes mii de pasageri să obțină compensații pentru zborurile perturbate.
