Štitimo prava putnika zrakoplovnog prometa

Air Fair Pay je vaš pouzdani saveznik u osiguravanju kompenzacije leta za zakašnjenja, otkazivanja, prebukiranja i odbačaj ukrcavanja.

Razumijemo koliko frustrirajući i nepredvidljiv može biti zračni promet. Zato smo ovdje—da vas vodimo kroz proces i osiguramo da se vaša prava poštuju u skladu s postojećim zakonima o zaštiti putnika.

Na primjer, pod EU propisom 261/2004, putnici mogu imati pravo na kompenzaciju do €600 za značajna zakašnjenja, otkazivanja ili odbačaj ukrcavanja—pod uvjetom da smetnja nije uzrokovana izvanrednim okolnostima.

Važno je evaluirati svaki slučaj pojedinačno. Faktori poput udaljenosti leta i razloga smetnje određuju ima li pravo na kompenzaciju. Naš tim i tehnologija to rješavaju za vas.

Izvanredne okolnosti—poput teškog vremena, sigurnosnih rizika ili štrajkova kontrole zračnog prometa—mogu osloboditi zračne kompanije plaćanja kompenzacije. Ipak, svaku situaciju treba pažljivo pregledati da se potpuno razumiju vaša prava i opcije.

Izgradili smo pametne alate da poboljšaju i ubrzaju proces zahtjeva, tako da ne morate gubiti vrijeme navigiranjem birokracijom. Mi se brinemo o teškom dijelu—tako da vi ne morate.