Често задавани въпроси
за обезщетение за полет
Добре дошли в нашия раздел с често задавани въпроси, създаден да предостави ясни и практични отговори на най-честите въпроси за обезщетение за забавени, отменени или свръхрезервирани полети според регламента EU261.
Знаем, че нарушенията на полетите могат да бъдат фрустриращи и стресиращи. Затова сме тук - да се уверим, че разбирате правата си като пътник и стъпките за искане на това, което ви се полага.
Тук ще намерите всичко, което трябва да знаете за правата си, как да започнете искане, необходимите документи, типичните времена за обработка и многое друго. Ако не виждате отговор на въпроса си по-долу, не се колебайте да се свържете с нашия екип - тук сме, за да помогнем.
Благодарим ви, че избрахте Air Fair Pay и за доверието, което ни оказахте. Ние сме с вас на всяка стъпка от пътя.
Какви са правата ми, ако полетът ми е забавен, отменен или свръхрезервиран според EU261?
Според регламента EU261 може да имате право на финансово обезщетение, ако вашият полет:
- пристига на дестинацията с повече от 3 часа закъснение,
- е отменен на кратко уведомление, или
- ви е отказано качване поради свръхрезервиране.
Сумата, която можете да поискате, зависи от разстоянието на полета и конкретните обстоятелства и може да варира от €250 до €600.
Как да знам дали имам право на обезщетение?
Просто въведете данните за полета си в нашия онлайн инструмент за проверка на право. Той ще анализира бързо случая ви и ще ви уведоми дали отговаряте на условията за обезщетение според регламента EU261 - безплатно.
